CITAS MÉDICAS ATENDIDAS EN EL FONDO

FEBRERO DE 2019 667

PRIMERAS 10 CAUSAS DE CONSULTA MÉDICA GENERAL

1 HIPERTENSION ESENCIAL (PRIMARIA)
2 HIPOTIROIDISMO, NO ESPECIFICADO
3 ARTROSIS, NO ESPECIFICADA
4 VENAS VARICOSAS DE LOS MIEMBROS INFERIORES
5 CERVICALGIA
6 DIABETES MELLITUS NO INSULINODEPENDIENTE SIN MENCIÓN DE COMPLICACION
7 ARTROSIS PRIMARIA DE OTRAS ARTICULACIONES
8 RINITIS CRONICA
9 ARTROPATIA EN ENFERMEDADES CLASIFICADAS EN EN OTRA PARTE
10 NEURALGIA Y NEURITIS, NO ESPECIFICADAS

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE SERVICIO POR PARTE DE USUARIOS 2019

Excelente + Bueno

Regular

NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL OPERADOR LOGÍSTICO DE MEDICAMENTOS POR PARTE DE LOS USUARIOS

De los 1.190 usuarios en general del Fondo de Seguridad Social en Salud de la Universidad de Nariño, participaron 301 usuarios entre cotizantes y beneficiarios con un porcentaje de 25.29%, en la encuesta de satisfacción del operador logístico de medicamentos.

Participantes

Beneficiario 92
Cotizante 209
Total 301

De 1.190 afiliados - participaron 301 (25,29%)

El 99 % de los usuarios, se encuentran satisfechos con el servicio, y tan solo el 1% no está conforme debido a que sostiene que en una ocasión no se le entrego algún medicamento.

Satisfacción

No.

%

No satisfecho 3 1,0%
Si satisfecho 298 99,0%
Total general
301 100%

Nivel de satisfacción operador logístico

SERVICIOS

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