La Universidad cuenta con un sistema de telefonía basada en Voz sobre IP, donde los teléfonos no se conectan a la red telefónica tradicional sino a la red de datos e internet de la Universidad y comparten el canal de comunicaciones con los computadores de las oficinas donde se instalan los terminales. Este sistema permite agilizar las comunicaciones de voz entre las unidades académicas y administrativas de la Universidad y sus diferentes Campus. Además, permite unificar la numeración de extensiones acorde con estándares internacionales y muchos otros servicios (que se desplegarán progresivamente) entre los que se destacan: buzón de mensajes, integración al correo electrónico, salas de audio y video conferencia, respuesta automática, redireccionamiento de llamadas y más adelante, se conectará al nuevo sistema de información integrado para extender los servicios a la modalidad de audio respuesta y menús interactivos.

En la mayoría de las unidades académico-administrativas se instala un teléfono IP (GRANDSTREAM GXP1625, GRANDSTREAM GRP2603) que se puede identificar en la siguiente figura.

Consultar instructivo para usar los nuevos Telefonos IP

En los nuevos teléfonos IP
usted puede realizar

Telefono GrandStream
telefono-ip-grandstream-grp2603
En la mayoría de las unidades académico administrativas se ha instalado un nuevo teléfono
(GRANDSTREAM GXP/1625) se puede identificar en la figura.
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( + ) Llamar a una extensión

Para llamar directamente a una extensión dentro del nuevo directorio telefónico de la Universidad, descuelgue el auricular, espere el tono y marque el número de la extensión con la que desea comunicarse. A continuación, presione el botón Enviar (tecla del teléfono en color verde).

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( + ) Llamar a un número externo a la universidad (incluido larga distancia nacional)

Para llamar a un número externo a la Universidad debe tener en cuenta el esquema de marcación única nacional, descuelgue el auricular, espere el tono y marque 60 seguido del indicativo de la ciudad o región (que para el caso del departamento de Nariño es 2) y seguido del número de teléfono al que desea llamar, a continuación, presione el botón Enviar. Ejemplo: para llamar al número fijo 72020xx en la ciudad de Pasto, marque 60272020xx y a continuación la tecla Enviar.

Para llamar a líneas gratuitas nacionales se conserva el prefijo 9, es decir, marque 9 seguido del número telefónico 018000xxxxxx al que desea llamar y presione el botón Enviar.

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( + ) Llamar a números celular en Colombia

Para llamar a un número celular en Colombia, descuelgue el auricular, espere el tono y marque directamente el número de celular al que desea llamar, a continuación, presione el botón Enviar. Ejemplo: para llamar al número celular 316xxxxxxx marque únicamente 316xxxxxxx y a continuación la tecla Enviar. Recuerde que las llamadas a números celular están restringidas a un tiempo máximo de duración de 10 minutos.

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( + ) Transferir llamada

Para transferir una llamada a otra extensión del nuevo directorio telefónico de la Universidad, presione y suelte el botón de Transferir llamada (tecla que tiene dos teléfonos de color blanco), a continuación marque el número de la extensión a la que desea transferir la llamada y presione el botón Enviar o cuelgue el auricular.

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( +) Tecla de volumen

El volumen del timbre puede ajustarse mediante la tecla de Control de volumen que se encuentra en la parte inferior del teléfono. Durante una llamada, la misma tecla puede ser utilizada para ajustar el volumen de audio de la llamada.

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( + ) Tecla de altavoz

Esta tecla puede ser utilizada en caso de que se requiera atender una llamada en altavoz (manos-libres) y se puede presionar al inicio o durante una llamada para atenderla aun cuando el auricular se encuentre colgado. En el caso en que la llamada sea redireccionada, el altavoz se desactiva presionando la tecla Altavoz (tecla que tiene una bocina de color rojo).

Si desea que desde números externos llamen directamente a su extensión, por favor suministre el número 6027244309 y su número de extensión de 4 dígitos. Cuando se marque este número, responderá un contestador automático que invitará al llamante a marcar el número de extensión deseado y lo conectará directamente con su oficina.

Si desea comunicarse con el operador del conmutador central de la Universidad, marque la extensión 500.

A medida que se despliega el sistema de telefonía IP, se suspende el uso de los números directos de las oficinas de tal manera que solo se manejen extensiones al interior de la Universidad. El conmutador central de la Universidad, está en la capacidad de transferir y enrutar las llamadas, acorde al directorio telefónico oficial adjunto al final de este documento.

Las instrucciones descritas hasta aquí, son aplicables en las oficinas donde se haya instalado los teléfonos IP marca GRANDSTREAM GXP1625 y GRP2603. Paulatinamente se irán instalando los teléfonos IP hasta completar toda la Universidad y sus diferentes Campus y Extensiones (Tumaco, Ipiales y la Unión). Aquellas oficinas donde no se han instalado teléfonos IP, se han ido asociando los números de celular de la persona encargada a la extensión respectiva acorde con el directorio telefónico (el sistema ha sido configurado de tal manera que cuando se marque el número de extensión de la oficina que no tiene instalado el teléfono IP, la llamada se enrute al número de celular de dicha oficina o persona encargada).

El sistema de telefonía es administrado a través de software desde la Sección de Infraestructura en Informática y Telecomunicaciones (Área de Redes). En caso de requerir soporte, ayuda o aclarar cualquier inquietud respecto al sistema, comuníquese con la extensión 1117.

Línea Gratuita Nacional atención al usuario: 018000957071

DIRECTORIO TELEFÓNICO OFICIAL

Sistema de Telefonía IP
CONMUTADOR 602 7244309 EXTENSIÓN: 500
CAMPUS EDIFICIO OFICINA EXTENSIÓN ESTADO
TOROBAJO EDIFICIO TECNOLÓGICO SECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN 1100 Activo
SECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES 1115 Activo
AREA DE REDES 1117 Activo
SOPORTE Y MANTENIMIENTO IT 1118 Activo
ADMINISTRAION DE SISTEMAS (CORREO) 1120 Activo
REDES ELECTRICO 1123 Activo
COMPRAS Y CONTRATACIÓN 1125 Activo
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO 1130 Activo
CESUN 1140 Activo
CEPUN 1145 Activo
ESCUELA DE AUXILIARES 1150 Activo
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 1160 Activo
BLOQUE ADMINISTRATIVO VICERRECTORÍA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 1200 Activo
SECCIÓN DE TESORERÍA 1205 Activo
PRESUPUESTO 1210 Activo
CONTABILIDAD 1215 Activo
REVISORÍA DE CUENTAS 1220 Activo
SECCIÓN DE TALENTO HUMANO 1225 Activo
ACREDITACIÓN 1230 Activo
RECTORÍA 1235 Activo
SECRETARÍA GENERAL 1240 Activo
VICERRECTORÍA ACADÉMICA 1245 Activo
DEPARTAMENTO JURÍDICO 1255 Activo
DIRECCIÓN DE CONTROL INTERNO Y GESTIÓN DE CALIDAD 1260 Activo
DIRECCIÓN DE CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 1265 Activo
BLOQUE 1 OFICINA DE CONTROL, REGISTRO ACADÉMICO Y ADMISIONES – OCARA 1400 – 1407 Activo
FACULTAD DE CIENCIAS AGRÍCOLAS 1410 Activo
SECRETARÍA ACADÉMICA FACULTAD DE CIENCIAS AGRÍCOLAS 1412 Activo
ESCUELA DE POSGRADOS FACIA 1435 Activo
REVISTA DE CIENCIAS AGRÍCOLAS 1440 Activo
DEPARTAMENTO DE RECURSOS NATURALES Y SISTEMAS AGROFORESTALES – INGENIERÍA AGROFORESTAL 1415 Activo
DEPARTAMENTO DE RECURSOS NATURALES Y SISTEMAS AGROFORESTALES – INGENIERÍA AMBIENTAL 1430 Activo
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y SANIDAD VEGETAL PROGRAMA DE INGENIERÍA AGRONÓMICA 1420 Activo
FACULTAD DE INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL 1425 Activo
BLOQUE 1 SUR SECCIÓN DE ALMACÉN E INVENTARIOS 1135 Activo
CRISALIDAS 1138 Activo
SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES 1700 Activo
BLOQUE DERECHO FACULTAD DE DERECHO 1500 Activo
BIBLIOTECA SECCIÓN DE BIBLIOTECA 1600 Activo
COMITÉ DE MATRÍCULAS 1605 Activo
UNIDAD DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO 1610 Activo
DEPARTAMENTO DE FÍSICA 1615 Activo
DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGÍA 1620 Activo
CEDRE 1625 Activo
REVISTA INDEXADA TENDENCIAS 1630 Activo
EDITORIAL UNIVERSIDAD DE NARIÑO 1635 Activo
BLOQUE MEDICINA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD 1705 Activo
DEPARTAMENTO DE MEDICINA 1710 Activo
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA EN PROMOCIÓN DE LA SALUD 1715 Activo
BLOQUE 2 FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 1800 Activo
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y FINANZAS 1805 Activo
DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA 1810 Activo
DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL Y MERCADEO 1815 Activo
FACULTAD DE CIENCIAS PECUARIAS 1820 Activo
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HIDROBIOLÓGICOS 1825 Activo
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y PROCESAMIENTO ANIMAL 1830 Activo
LABORATORIO EMPRESARIAL 1835 Activo
UNIDAD DE EMPRENDIMIENTO 1840 Activo
BLOQUE 3 FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y NATURALES 1900 Activo
DEPARTAMENTO DE MATEMÁTICAS Y ESTADÍSTICA 1905 Activo
DEPARTAMENTO DE BIOLOGÍA 1910 Activo
DEPARTAMENTO DE QUÍMICA 1915 Activo
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS 1920 Activo
DEPARTAMENTO DE GEOGRAFÍA 1925 Activo
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA 1930 Activo
DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES Y FILOSOFÍA 1935 Activo
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS SOCIALES 1940 Activo
SECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN PARA LA EDUCACIÓN 1945 Activo
CENTRO DE ESTUDIOS AMBIENTALES 1950 Activo
POSGRADOS DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA 1955 Activo
INGENIERÍA FACULTAD DE INGENIERÍA 2000 Activo
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 2005 Activo
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA CIVIL 2010 Activo
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA 2015 Activo
LABORATORIOS (ESPECIALIZADOS E INGENIERÍA) LABORATORIO DE SUELOS E INSUMOS AGRÍCOLAS 2100 Activo
LABORATORIO DE ELECTRÓNICA 2105 Activo
LABORATORIO REDES 2110 *
FONDO DE CONSTRUCCIONES 2115 Activo
LABORATORIOS ESPECIALIZADOS 2120 Activo
LABORATORIO QUÍMICO Y DE AGUAS 2125 Activo
LABORATORIO DE BROMATOLOGÍA Y ABONOS ORGÁNICOS 2130 Activo
LABORATORIO DE CROMATOGRAFÍA 2135 Activo
FACULTAD DE ARTES FACULTAD DE ARTES 2200 Activo
DEPARTAMENTO DE ARQUITECTURA 2205 Activo
DEPARTAMENTO DE DISEÑO 2210 Activo
DEPARTAMENTO DE ARTES VISUALES 2215 Activo
ESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGÍA DE LA CREATIVIDAD 2220 Activo
MAESTRÍA EN DISEÑO E INNOVACIÓN SOCIAL 2225 Activo
MAESTRÍA EN INVESTIGACIÓN CREACIÓN EN LAS ARTES 2230 Activo
CLÍNICA VETERINARIA CLÍNICA VETERINARIA 2300 Activo
DEPARTAMENTO DE SALUD ANIMAL 2345 Activo
BIENESTAR UNIVERSITARIO DIRECCIÓN DE BIENESTAR UNIVERSITARIO 2305 Activo
UNIDAD DE SALUD ESTUDIANTIL 2310 Activo
SST SALUD OCUPACIONAL 2320 Activo
UNIDADES DE APOYO PORTERIA PEATONAL 2350 *
PUNTO DE VENTA 2355 Activo
COLISEO ADRIANA BENITEZ 2356 *
PORTERÍA VEHICULAR 2360 Activo
GIMNASIO 2361 *
GRANJA BOTANA 2365 Activo
VIPRI EDIFICIO DE POSGRADOS OFICINA DE POSGRADOS 2370 Activo
BIBLIOTECA DE LA FAC. EDUCACIÓN 2375 Activo
ESCUELA DE POSGRADOS FACEA 2380 Activo
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIONES E INTERACCIÓN SOCIAL (VIIS) 2390 Activo
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE POSGRADO EN CIENCIAS AGRARIAS (CICA) 2395 Activo
DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN 2400 Activo
DOCTORADO EN CIENCIAS AGRARIAS 2405 Activo
UNIDAD ESPECIAL PARA LA PAZ 2407 Activo
OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES Y COOPERACIÓN 2410 Activo
JURÍDICA 2415 Activo
OFICINA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN 2420 Activo
GRUPO DE INVESTIGACIÓN EN CULTIVOS ANDINOS 2425 *
CENTRO DE COMUNICACIONES 2430 Activo
RADIO UNIVERSIDAD DE NARIÑO 2433 Activo
MAESTRÍA EN ETNOLITERATURA 2435 *
OBSERVATORIO ASTRONÓMICO 2440 *
CENTRO INTELIGENCIA MERCADO 2445 Activo
COMITÉ UNIVERSIDAD EMPRESA ESTADO NARIÑO 2450 Activo
DIVISIÓN DE INTERACCIÓN SOCIAL 2455 Activo
FONDO DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD FONDO DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD 800 Activo
CITAS 801 Activo
AUTORIZACIONES MÉDICAS 802 Activo
ATENCIÓN AL USUARIO 803 Activo
DOCENCIA UNIVERSITARIA MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA 2550 Activo
FACULTAD DE EDUCACIÓN FACULTAD DE EDUCACIÓN 2570 Activo
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS PEDAGÓGICOS 2575 Activo
PRÁCTICA PEDAGÓGICA 2580 Activo
INSTITUTO ANDINO DE ARTES POPULARES (IADAP) 2585 *
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN 2590 Activo
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN AMBIENTAL 2595 *
MAESTRÍA EN DIDÁCTICA DE LA LENGUA Y LA LITERATURA ESPAÑOLAS 2600 Activo
SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN 2605 *
UNIDAD DE SALUD – VIPRI 2610 Activo
EDIFICIO DE LINGÜÍSTICA E IDIOMAS CENTRO DE IDIOMAS 2670 Activo
DEPARTAMENTO DE LINGÜÍSTICA E IDIOMAS 2675 Activo
PRE – UNIVERSITARIO 2680 Activo
BLOQUE DE PENSIONADOS ASOCIACIÓN DE PENSIONADOS UNIVERSIDAD DE NARIÑO (ASOJUNAR) 2720 Activo
UNIDADES DE APOYO PORTERIA VEHICULAR 2730 Activo
PORTERÍA PEATONAL 2735 Activo
LICEO LICEO LICEO DE LA UNIVERSIDAD DE NARIÑO 2750 Activo
CENTRO DEPARTAMENTO DE MÚSICA DEPARTAMENTO DE MÚSICA 2850 Activo
FACULTAD DE DERECHO CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS SOCIOJURÍDICOS (CIESJU) 2900 Activo
CONSULTORIOS JURÍDICOS Y CENTRO DE CONCILIACIÓN 2905 Activo
CEILAT CENTRO DE INVESTIGACIONES CEILAT 2950 Activo
  FONDOS DOCUMENTALES PARA LA HISTORIA DE NARIÑO 2970 Activo
ACADEMIA NARIÑENSE DE HISTORIA 2975 Activo
AULA DE APOYO TECNOLÓGICO 2980 Activo
    UNIDAD DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS (UNAVI) 2985 *
ARCHIVO OCARA 2990 Activo
OBSERVATORIO DE GÉNERO DE NARIÑO 2995 Activo
IPIALES EXTENSIÓN IPIALES EXTENSIÓN IPIALES 3000 Activo
TÚQUERRES EXTENSIÓN TÚQUERRES EXTENSIÓN TÚQUERRES 4000 Activo
TUMACO EXTENSIÓN TUMACO SEDE CIUDADELA 4010 Activo
SEDE MARAGRICOLA 5010 Activo
BARBACOAS EXTENSIÓN BARBACOAS
barbacoas@udenar.edu.co		 COORDINACIÓN – MIRYAM QUIÑONES 8000 Activo
SECRETARÍA – ADRIANA RIVERA 8001 Activo
EL CHARCO EXTENSIÓN EL CHARCO
elcharco@udenar.edu.co		 COORDINACIÓN – DALHY ESTUPIÑAN 8100 Activo
SECRETARÍA – ANA MORENO 8101 Activo
IMPERIAL TEATRO IMPERIAL TEATRO IMPERIAL 6000 Activo
LA UNION EXTENSION LA UNION LA UNION 7001 Activo

Estado:

( Activo ): Extensión habilitada y en funcionamiento

( * ) : Pendiente instalación de teléfono IP

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