Circular 002
Consejo de Administración
Comunicado a la comunidad de la Universidad de Nariño
Se informa que, desde el jueves 2 de abril de 2026, el área de Administración de Sistemas de la Sección de Infraestructura de Informática y Telecomunicaciones de la Dirección TIC detectó fallas en los servicios asociados a las cuentas de Microsoft 365. Ese mismo día, se escaló el caso a Microsoft Corporation mediante un ticket de soporte que corresponde al código de radicación del caso.
Actualmente, la situación está siendo gestionada de manera directa por Microsoft Corporation con nivel de prioridad alta y en articulación con el equipo de la Dirección TIC de la Universidad de Nariño, con el propósito de restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
La Universidad cuenta con protocolos de seguridad internos y los establecidos por la multinacional Microsoft Corporation, quien es la proveedora de los servicios de Microsoft 365, entre los cuales están: correo electrónico institucional, almacenamiento en la nube y la herramienta de videoconferencia Teams.
La Dirección TIC continúa realizando el seguimiento permanente del caso y una vez se supere la contingencia, se evaluará integralmente la situación para adoptar las medidas que correspondan.
Agradecemos la comprensión de la comunidad universitaria e informaremos oportunamente cualquier novedad sobre la normalización del servicio.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
