CIRCULAR 001
PARA:
COMUNIDAD UNIVERSITARIA
DE:
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
FECHA:
24 DE AGOSTO 2026
La Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones informa que, los días 9, 10 y 11 de septiembre de 2026, se llevará a cabo una ventana de mantenimiento del Sistema de Información Institucional, con el propósito de actualizar y mejorar el versionamiento y tecnologías que lo soportan. En este sentido, los procesos gestionados a través de SAPIENS, como, por ejemplo, académicos, de bienestar, biblioteca, aulas virtuales, entre otros, no estarán disponibles durante la ventana de mantenimiento. Esta intervención es necesaria para garantizar la seguridad, estabilidad, rendimiento y continuidad operativa del sistema de información institucional, permitiendo mantener la infraestructura tecnológica alineada con los estándares de actualización, soporte y buenas prácticas en la gestión de tecnologías de la información.
Recomendaciones:
Con el fin de minimizar posibles afectaciones durante la ventana de mantenimiento, se recomienda a los usuarios:
- Guardar y respaldar previamente la información que se encuentre en proceso de trabajo.
- Finalizar adecuadamente las sesiones activas en los sistemas institucionales antes del inicio de la intervención.
- Evitar realizar procesos críticos o transacciones que dependan de los sistemas de información durante las fechas programadas.
- Programar con anticipación actividades académicas, administrativas y financieras que requieran acceso continuo a las plataformas institucionales.
- Verificar posteriormente el acceso a los servicios y reportar cualquier novedad o incidente a la Sección de Sistemas de Información.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las posibles molestias que esta actividad pueda ocasionar. Estas acciones son fundamentales para fortalecer la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de los servicios tecnológicos que apoyan las funciones misionales de la Universidad. Cordialmente,
Cordialmente,
Original Firmado
JOSÉ MARÍA MUÑOZ
Director
Dirección de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones
Original Firmado
OSCAR ANDRES BASANTE CASTRO
Subdirector
Sección de Sistemas de Información
